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boucles d’oreilles acier inoxydable
taille 3cm env
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Nathalie Cazzoli (client confirmé) –
En rupture
cindy (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pourtant pris soin, dès que nous avons rencontré cette situation, de vous apporter une solution en procédant au remboursement de votre commande et en ajoutant également un petit cadeau à titre commercial, afin de nous excuser pour ce désagrément.
Nous sommes donc sincèrement surpris et peinés par votre évaluation, malgré les solutions que nous avons mises en place pour vous satisfaire.
Chez Libellule, nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clientes et faisons toujours notre maximum, avec bienveillance, pour trouver une solution lorsqu’un imprévu survient.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
Cindy – Chez Libellule 🦋